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SERVICE
GUT ZU WISSEN.
Pflege, Nutzung & schnelle Hilfe für deinen Thermobecher.
Mein Thermobecher ist undicht. Was kann ich tun?
Wenn dein Thermobecher nach einiger Zeit nicht mehr richtig dicht hält, liegt es häufig an der Dichtung. Kaffee- oder Getränkereste können sich an der Dichtung und in den umliegenden Bereichen ablagern und verhindern, dass sie vollständig abdichtet.
SCHNELL-CHECK
01
Dichtung herausnehmen
Nimm die Dichtung vorsichtig aus dem Deckel.
02
Gründlich reinigen
Reinige die Dichtung und den Bereich, in dem sie sitzt, gründlich und entferne alle Rückstände.
03
Dichtung prüfen
Prüfe die Dichtung auf Risse, Verformungen oder andere Beschädigungen.
04
Wieder richtig einsetzen
Setze die saubere Dichtung wieder vollständig und korrekt ein.
05
Mit Wasser testen
Fülle Wasser in den Becher, verschließe ihn und prüfe, ob er wieder dicht hält.
In den meisten Fällen lässt sich das Problem bereits durch eine gründliche Reinigung und das korrekte Einsetzen der Dichtung beheben.
Ist die Dichtung nach langer oder intensiver Nutzung beschädigt oder wurde der Deckel durch äußere Einwirkung beschädigt, empfehlen wir, den Deckel vollständig auszutauschen.
Kann ich meinen Thermobecher in der Spülmaschine reinigen?
Unsere Thermobecher verfügen über eine hochwertige, robuste Pulverbeschichtung. Unter üblichen Spülbedingungen ist die Beschichtung beständig.
Da sich Temperatur, Wasserdruck und Spülprogramme je nach Spülmaschine unterscheiden können, empfehlen wir dennoch, den Becher nicht regelmäßig in der Spülmaschine zu reinigen.
Für die tägliche Reinigung empfehlen wir Handwäsche mit Spülmittel und einer weichen Bürste oder einem Schwamm.
Bei stärkeren Verschmutzungen kann der Becher gelegentlich in der Spülmaschine gereinigt werden. So lässt sich eine gründliche Reinigung mit einer möglichst langen Lebensdauer der Oberfläche verbinden.
Deckel und Dichtung können problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden.
Wir empfehlen, die Dichtung regelmäßig herauszunehmen und separat gründlich zu reinigen.
Kann ich kohlensäurehaltige Getränke einfüllen?
Nein. Dieses Modell ist nicht für die Verwendung mit kohlensäurehaltigen Getränken vorgesehen. Wir empfehlen daher, keine Getränke mit Kohlensäure einzufüllen.
Wie lange hält mein Thermobecher Getränke warm oder kalt?
CA. 4 STD. WARM
CA. 8 STD. KALT
Die tatsächliche Warm- und Kalthaltedauer kann je nach Umgebungstemperatur, Ausgangstemperatur des Getränks, Vorwärmen bzw. Vorkühlen des Bechers und der Häufigkeit des Öffnens variieren. Auch bei längerer Nutzung kann die Isolierleistung mit der Zeit nachlassen.
Unsere Angaben basieren auf Tests bei üblicher Raumtemperatur. Für den Warmhaltetest wird der Becher zunächst mit heißem Wasser vorgewärmt und anschließend mit kochendem Wasser befüllt. Für den Kalthaltetest wird er mit Eiswasser vorgekühlt und anschließend mit Eiswasser befüllt.
Die angegebenen Zeiten dienen daher als Orientierungswerte unter standardisierten Testbedingungen.
NOCH EINE FRAGE?
Ob vor dem Kauf oder später im täglichen Gebrauch – wenn du eine Frage zu deinem Produkt hast, schreib uns einfach eine E-Mail. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
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